POZNÁMKA: Tento rozhovor byl veden před odchodem do důchodu Steve Kinga s účinností od 31. prosince 2021. Po celá desetiletí sloužil domácímu průmyslu a přejeme mu dobře v jeho nových podnicích. APPA provádí nové hledání prezidenta a generálního ředitele.

Zeptejte se nějakého jednotlivce na získání domácího mazlíčka během pandemie a odpověď je stejná: „Jak jsem bez něj žil (nebo ona?)!“ Steve King, prezident a generální ředitel American Pet Products Association (APPA) z celého srdce souhlasí. Editor GoodNewsforpets.com Lea-Ann Germinder je již dlouho obdivovatelem Kingovy práce na vazbě člověka a zvířete. Nedávno sdílel příběh o tom, jak jeho milovaný mazlíček přišel do života jeho rodiny, asociační práce během pandemie a vhled za 103,6 miliardami dolarů v oboru prodeje domácích zvířat ve zprávě o stavu Appa 2020 – a co mnohem více očekávat v roce 2021 .

Začněme se základy. Povězte nám o Chase Beagle.

Když začala pandemie, neměli jsme domácího mazlíčka. Ztratili jsme našeho domácího psa a rozhodovali jsme se o tom, co dělat dál – jako spousta rodičů pro domácí zvířata jsme nebyli zcela připraveni znovu se ponořit. Moje žena a já jsme pracovali z domova a řekli jsme, že musíme získat jiného psa. Takže pronásledoval Beagle do našich životů.

Adoptovali jsme ho v červenci ve skutečnosti k mým narozeninám minulý rok, a stejně jako oni se dostali do našich srdcí. Milujeme chodit na naši loď a on to také miluje. Stále jsem na radě pro domácí mazlíčky a partnery Pet Partners sponzoruje největší procházku do psů na světě každoročně a on a já jsme se toho zúčastnili. Je to jen skvělý doplněk naší rodiny.

Úvahy post-pandemic

V roce 2019 jste byli jmenováni prezidentem a generálním ředitelem APPA. Pandemický zásah v roce 2020, jen rok do práce. V době Global Pet Expo 2020 jsme všichni chyběli naši kolegové v Asii a my jsme ještě nevěděli, co je před námi. Nějaké úvahy o tom, jaké to bylo v roce 2020 a jaké to je teď?

Stejně jako všichni ostatní jsme byli ohromeni závažností pandemie. Brzy, kromě účinků zákazu cestování z Číny a neschopnost našich přátel a kolegů odtamtud zúčastnit se show, se téměř zdálo, že to byla služba jako normální, když jsme byli v loňském roce na Global Pet Expo. Během měsíce jsme nevěděli, že se celý svět vypne. Appa se okamžitě podíval na to, jak jsme potřebovali změnit to, co jsme udělali, abychom pomohli našim členům – opět nevěděli, jak dlouho bude pandemie. Mnoho lidí cítilo, že mluvíme o týdnech, ne měsíce a měsíce se proměnily v rok. Appa začala poskytovat vzdělávací obsah pro naše členy, kteří se točili kolem a starali se o různé aspekty pandemie.

Kritickým krokem, který jsme učinili, bylo pomoci našim členům využít různé vládní programy, které byly implementovány na pomoc službám během této doby, tj. Zákon o péči a program ochrany výplaty (PPP). Měli jsme webináře na témata vytvořená, abychom pomohli přežít služby. Společnost APPA spolupracovala s domácí poradenskou radou pro domácí průmysl (PIJAC) a dalšími průmyslovými organizacemi, aby obchody pro domácí zvířata vyhlásily jako základní služby, aby maloobchodní obchody pro domácí zvířata mohly pokračovat v provozu. S mnoha dalšími obchodníky, které bylo opravdu zásadní, protože majitelé domácích zvířat potřebovali místo k získání jídla a zásob, které potřebovali pro své domácí mazlíčky.

Provedli jsme řadu pulzních studií CoVID-19, které se zaměřily na chování vlastníků a trendy majitele ve srovnání s tím, jak během pandemie zkontrolovaly své rodinné domácí mazlíčky a jak se jejich nákupní rutiny změnily. To pomohlo našim členům pochopit, co spotřebitelé dělají, a během kritického času skutečně poskytlo hodnotu.

Domácí mazlíčci nám pomáhají prostřednictvím pandemie

Byli jste neúnavným šampionem síly svazku člověka a zvířete prostřednictvím „Pets ve třídě“ a péče o domácí zvířata závisí, než se stanete prezidentem a generálním ředitelem APPA. Jak nám rodinná mazlíčci pomohla touto pandemií?

Lidé se během pandemie v houfech obrátili ke svým rodinným mazlíčkům. Schopnost mít domácí společnost v domácnosti, když jste nemohli být s přáteli a dokonce i další členové rodiny byla výjimečně důležitá. Celá sociální izolace a duševní únava, kterou byla způsobena pandemií, byla velmi tvrdá. Určitě bylo důležité, aby děti byly drženy doma a měly tak spoustu jejich dalších normálních aktivit jako sport a nemohly interagovat s ostatními dětmi ve škole, které mají domácí mazlíčky ve svém dni.

Ve skutečnosti, když některé z prvních stimulačních kontrol vyšly v březnu a dubnu do rodin, zaznamenali jsme velký nárůst prodeje v typech rodinných mazlíčků, které byste často spojili s rodinami s malými dětmi. Prodej zvířat, jako jsou morčata a křečci, opravdu obohalili jako přímý výsledek toho, že lidé mají v kapsách nějaké další peníze, aby si děti pobavili a neschopnost je utratit za věci, jako jsou svátky a cestování. Mezi těmito dvěma věcmi byla přímá korelace.

Pokračující růst v dávání lásky malým rodinným mazlíčkům

Milujeme našePsi a kočky, ale ve skutečnosti, podle APPA, kategorie malých zvířat zvýšila celkem o 30 procent. Myslíte si, že to představuje ještě mnohem více aktivity v kategorii malých zvířat?

Tato kategorie zahrnuje vodní ryby, plazy, ptáky a křečky, gerbily pro malé děti, na které jsme dříve zdůraznili. Během pandemie byl velkým zlepšením, že lidé trávili mnohem více času doma. Pravděpodobně bude udržováno v průběhu času. O těchto zvířatech bude i nadále muset být pečována a potřebovat jídlo a dárky a hračky. Budou muset udržovat zvířata zdravá a šťastná.

Dalším aspektem je, že sladkovodní rybí nádrž je součástí domácí výzdoby. Lidé trávili doma mnohem více času a utratili mnohem více peněz na upgrade své celkové domácí dekorace a přidávání věcí jako krásná akvárna.

Během pandemie jsme hovořili dříve o hodnotě rodinných mazlíčků. Víme, že ryby zejména s nižším krevním tlakem a přimějí se, aby se lidé cítili mnohem v klidu v době vysoké úzkosti, jako jsme právě prošli. Myslím, že lidé uvidí tuto hodnotu nejen díky tomu, že domácí prostředí bude mnohem krásnější, ale také v tom, jak se cítí.

Adopce psů a koček

Adopce psů a koček jsou dole. Co to symbolizuje pro průmysl celkově postupující vpřed?

Úkryty neměly rodinné domácí mazlíčky (kvůli omezením dovozu a uzavření atd.), Takže to byl mnohem více motorista než nedostatek zájmu ze strany veřejnosti. Je důležité si uvědomit, že adopce představují asi třetinu získávání psů pro domácí zvířata a asi 35% z koček. Dvě třetiny těchto zvířat pocházejí z jiných zdrojů, jedna z nich jsou samozřejmě rodiny a přátelé a chovatelé a pak se zabloudili.

Je důležité si uvědomit, že dodávka psů bude držet krok s poptávkou, zejména poté, co jsme viděli, co jsme udělali s pandemií. Počet zvířat, která jsou v amerických domácnostech, se zvýšila a lze očekávat, že budou pokračovat. APPA podporuje návrh zákona, který byl zaveden na posledním kongresu, který byl letos znovu zaveden s názvem: Zákon o importu psů Zdravého domácího mazlíčka. Pracujeme se skupinami jako American Veterinary Medical Association (AVMA) a American Kennel Club (AKC) a dalšími, které by zlepšily dohled federální vlády na dovážené psy. Chceme se ujistit, že mají správnou veterinární certifikaci, aby s těmito zvířaty nepřicházely potenciálně škodlivá zoonotická onemocnění.

APPA si myslí, že dovoz bude pravděpodobně stále důležitějším zdrojem psů, zejména kterým nejsou útulky a další zdroje. Chceme se ujistit, že tato zvířata jsou zdravá a dobře se o ně starají. Tento návrh zákona by mohl být klíčovým prvkem s penězi, který by federální vládě pomohl tyto dovozy regulovat mnohem těsněji.

Růst a trendy pro domácí zvířata

Podle APPA vedly krmivo a dárky pro domácí zvířata trh z hlediska nárůstu objemu s prodejem o 42 miliard USD nebo zvýšením o 15,1%. Nadále dochází k proliferaci výběru produktu. Je objem trendů, pokusů nebo skladování? Vidíte tuto kategorii zploštění jako pandemické lekce?

Skladování na krmivo pro domácí zvířata již ustoupilo. Brzy bylo hodně starostí o to, že lidé by nemohli získat jídlo pro své domácí mazlíčky. To je hlavně ustupováno, i když tu a tam jsou nějaké bodové nedostatky. To souvisí mnohem více s problémy s dodávkou surovin a některými zpomalením výrobního procesu v důsledku bezpečnostních protokolů COVID. To, co vidíme, je pokračování trendu prémizace spolu s obavami o obecné zdraví domácích zvířat, které zvyšuje nárůst prodejních dolarů.

To, co zasáhlo domov seminářemi, které se konaly v Global, bylo to, že některé z nejrychleji rostoucích kategorií krmiva pro domácí zvířata jsou kategorie vyššího konce. I když jsou relativně malou částí celkového trhu, jejich růst je mnohem vyšší než jiné kategorie potravin. V loňském roce vzrostly chlazené a čerstvé rychlé občerstvení o 21% a zamrzlé jídlo vzrostlo o 14%. Druhým prvkem jsou všechna nová rodinná mazlíčci, kteří jsou v domácnostech, budou i nadále růst a budou potřebovat mnohem více jídla, takže to bude mít dopad.

Konečně pravděpodobně uvidíme, jak se letos objeví některé inflační aspekty v cenách komodit. Některé z odhadů, které jsem viděl, naznačují asi 5% nárůst cen potravin pro domácí zvířata napříč deskou jednoduše, když výrobci přecházejí podél některých zvýšených nákladů, které mají pro suroviny.

Demografie vlastníka mazlíčka

Millennials překonali Boomery, pokud jde o svůj podíl na vlastnictví domácích zvířat a výdaje v posledních několika letech. Statistiky o Gen Z byly poprvé hlášeny v roce 2019. Je něco výjimečného, ​​co by se mohlo vyjádřit k těmto demografickým a jejich nákupům za rok 2020?

Mnoho nedávného průzkumu národních majitelů domácích zvířat, který se velmi těší na všechny generační demografické údaje, nebude až do června. Udělali jsmeNechcete zkreslit čísla tím, že během pandemie jsou venku na poli. Obecně víme, že tyto generace považují rodinné domácí mazlíčky za členy rodiny, dokonce mnohem více než generace boomu. Používají produkty, které Boomers používal jako luxus jako zásadní pro péči o své domácí mazlíčky. Pet Tech, Doplňky, móda se rozrostly s tím, jak se tisíciletí staly největším segmentem trhu s domácími mazlíčky.

Některé z práce, kterou jsme udělali minulý rok, se odhlásily a identifikovaly trendy, zejména s generací Gen Z, budou zajímavé podívat se na další. Skutečně přicházejí do svých vlastních majitelů domácích zvířat. Velmi vidí své rodinné mazlíčky jako přátele a společníci, mnohem víc než tisíciletí. Když začnou tvořit domácnosti a vstupují na pracovní sílu, budou i nadále podporovat ty typy produktů, které jim podle nich pomohly udržet jejich rodinné domácí mazlíčky zdravé a potěšené a součástí domácnosti. Silné rutiny tisíciletí pokračují s generováním Gen Z.

Zvýšená veterinární péče o nové domácí mazlíčky

Pojďme mluvit o péči o veterináře a prodeji produktů, které představují významné 32,3 miliardy dolarů. Dokážete to trochu rozebrat, co vede tyto nákupy služeb?

Americká veterinární lékařská asociace (AVMA) uvedla, že veterináři zažili 50% nárůst nových rodinných mazlíčků, kteří se během března – srpna 2020 přivedli na veterinární kliniky týdně. Banfield ve zprávě na konci ledna nebo začátkem února letošního roku uvedl, že u mladistvých psů a 12,4% mnohem více mladistvých koček pro veterinární návštěvy v roce 2020 vs. 2019. Více než tisíc nemocnic došlo k významnému nárůstu počtu nových rodinných mazlíčků přicházejících na jejich kliniky.

E-Commerce Vs. V OBCHODĚ

Jaké způsoby nezávislí obchodníci úspěšně konkurují s elektronickým obchodem?

Jedna věc, která měla neobvyklý úspěch, bylo získat online/vyzvednutí v obchodě. Můžete si koupit online a vyzvednout si v obchodě ve stejný den. Pro čisté online společnosti je těžké nabídnout tuto rychlost a pohodlí. Řada maloobchodních obchodů také používá třetí strany, jako je Uber k dodání do domovů zákazníků. To je součást jejich omnikanálové techniky sloužit svým zákazníkům. Zákazníci také mají tendenci interagovat se standardními obchody v omnikanálové hmotě. Zákazník, který přichází do obchodu na nákup, také provedou online nákupy prostřednictvím webu obchodu a buď jej doručí do svého domu, nebo si jej vyzvedne v obchodě.

Obchody, které investovaly do své online přítomnosti a schopnost provádět elektronický obchod prostřednictvím jejich webových stránek, jsou úspěšné. Obchody používají svou online přítomnost k vytvoření komunity a obsahu pro své zákazníky. Udržuje lidi vracet se na své stránky a vidí, jaké nové informace mají nebo schopnost spojit se s jinými majiteli domácích zvířat. To jsou všechny metody, které obchody PET využívají velmi úspěšně k konkurenci elektronického obchodování. Jak se vakcíny dostanou ven a lidé se cítí mnohem pohodlněji v nakupování v obchodě, schopnost přivést s sebou vašeho domácího psa do obchodu s domácími mazlíčky a chodit kolem a vidět nové produkty, prodej v obchodě se odrazí.

Statistiky průmyslu

Průmysl byl neustále na vzestupu. Pak pandemický zásah. Mysleli jste si někdy, že toto odvětví zlomí více než 100 miliard dolarů v prodeji v pandemii? Jaká je vaše předpověď pro rok 2021?

Určitě jsme byli překvapeni. Naše původní projekce pro rok 2020 byla pod 100 miliardami dolarů. V prvních dnech pandemie jsme obdrželi zprávy, které naznačují, že prodej produktů, zejména tvrdé zboží, by za rok značně poklesl. Zlepšení, že toto odvětví šokovalo všechny, a to i s asi 21% poklesem služeb pro domácí zvířata. To byla kategorie, která byla během pandemie opravdu tvrdě zasažena. Pochopitelně s lidmi, kteří necestují, bylo méně potřeba sedět na palubě a domácím mazlíčku. Brzy v pandemii nebyli groomeři schopni fungovat, protože nebyli považováni za nezbytné podniky.

Pro 2021,